1. Relação Entre Você e Nós
Estes Termos de Serviço (os "Termos") regulam a relação entre os usuários (doravante referidos como "você", "usuário", "Licenciado") e a TENORSHARE（HONGKONG）LIMITED (doravante referida como "Tenorshare", "Licenciante", "nós" ou "a empresa"), estabelecendo as condições para acesso e uso dos nossos sites, produtos e serviços. Estes Termos possuem validade legal para ambas as partes.
Os Termos constituem um contrato entre você e nós. Leia-os com atenção. Caso tenha menos de 18 anos, só poderá utilizar os serviços com o consentimento dos seus pais ou responsáveis legais. Certifique-se de que eles leram e compreenderam estes Termos antes do uso.
2. Aceitação dos Termos
Antes de aceitar estes Termos, leia-os atentamente. Eles complementam nossa Política de Privacidade, e sua aceitação será interpretada como concordância com ambos. Você pode acessar ou utilizar nossos serviços de diversas formas（acessar ou utilizar" inclui, mas não se limita a um ou mais dos seguintes atos: download, instalação, execução, navegação, registro, login, entre outros, coletivamente denominados “ações”）. Qualquer uma dessas ações será considerada como uma aceitação voluntária de todos os conteúdos destes Termos. Se não concordar integralmente com os Termos ou não entender corretamente suas disposições, recomendamos que não utilize nossos sites, produtos ou serviços e desinstale qualquer software relacionado. A Tenorshare reserva-se o direito de tomar medidas legais contra qualquer violação destes Termos.
Estes Termos são regras gerais aplicáveis a todos os usuários. No entanto, alguns produtos ou serviços podem possuir regulamentos específicos (denominados "Acordos Específicos"). Se você aceitar estes Termos, consideraremos que também aceita quaisquer Acordos Específicos aplicáveis. Portanto, recomendamos a leitura cuidadosa das regras específicas antes do uso de determinados serviços.
Se tiver dúvidas sobre estes Termos ou desejar enviar sugestões, reclamações, denúncias ou feedback, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
3. Modificações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos conforme necessário para cumprir requisitos legais e proteger os direitos dos nossos usuários. Caso haja alterações importantes, faremos o possível para notificá-lo através do nosso site, e-mail, mensagem ou notificação no painel de usuário. No entanto, recomendamos que você revise os Termos periodicamente para acompanhar possíveis mudanças. A data da última atualização sempre será informada no topo da página, refletindo a data de vigência.
Se não concordar com as alterações, interrompa imediatamente o uso de nossos serviços. Caso continue a utilizá-los após a data de vigência das novas regras, consideraremos sua aceitação dos Termos atualizados.
4. Sua Conta Conosco
Para utilizar nossos serviços, pode ser necessário criar uma conta. Ao registrá-la, você deve fornecer informações corretas e sempre atualizadas. Caso contrário, seu acesso ao produto poderá ser interrompido até que os dados sejam confirmados. Podemos solicitar a confirmação das informações de registro para permitir o uso contínuo do produto.
Não deve haver informações ilegais ou inadequadas em seu registro. Você concorda em não usar nenhum nome de usuário que seja ilegal, fraudulento, difamatório, abusivo, odioso, violento, assediante, discriminatório, racista ou que tenha como objetivo violar os direitos de terceiros (incluindo, mas não se limitando a: direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade e direitos de imagem). O acima se aplica a todas as ocasiões em que você criar um apelido. Você não deve se passar por outra pessoa (incluindo, mas não se limitando a: falsificar o nome, número de telefone celular, avatar, etc., de outra pessoa de maneira que possa causar confusão) para abrir uma conta. Você não deve compartilhar sua conta ou suas informações de registro com outras pessoas, nem permitir que terceiros acessem sua conta. Além disso, você não deve comprar, vender, alugar ou abandonar sua conta.
Se recebermos uma denúncia ou tivermos motivos razoáveis ou evidências de que o usuário atual da conta não é o titular original do registro, ou se você violar qualquer disposição destes Termos, ou se sua conta infringir os direitos legais de terceiros ou qualquer lei ou regulamento aplicável, reservamo-nos o direito de tomar medidas, incluindo, mas não se limitando a: congelar a conta, encerrar a prestação de produtos e/ou serviços para essa conta ou excluir a conta.
Você é responsável pela segurança e pelo uso adequado de sua conta e senha. Se você não tomar as devidas precauções e isso resultar na perda de sua senha ou no roubo de sua conta, você será o único responsável por quaisquer responsabilidades legais decorrentes disso.
Você concorda que é o único responsável (perante nós e terceiros) por todas as atividades realizadas em sua conta.
Se você não quiser mais usar nossos serviços e deseja excluir sua conta, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
5. Seu Acesso e Uso de Nossos Serviços
Você tem o direito de acessar e usar nosso site/produtos/serviços para fins não comerciais, e nós lhe concedemos uma licença pessoal, intransferível, não sublicenciável, não exclusiva, revogável e geral para utilizá-los.
Seu acesso e uso de nossos serviços estão sujeitos a estes Termos, bem como às leis e regulamentos aplicáveis. Durante o uso, você não pode, entre outras coisas: copiar, modificar ou criar derivados (incluindo plug-ins ou programas de terceiros não autorizados) sem nossa permissão; vender, alugar, emprestar, publicar ou distribuir nosso software de qualquer forma; obter código-fonte por meio de engenharia reversa, descompilação ou desmontagem; desenvolver novos produtos baseados em nossos produtos; oferecer serviços de processamento de dados, aplicativos ou compartilhamento comercial a terceiros; infringir nossos direitos ou prejudicar terceiros ao usar nosso software; utilizar nossos produtos/serviços para atividades ilegais, que violem a ordem social ou os direitos de terceiros (como privacidade, reputação e propriedade intelectual); além de qualquer outro uso não autorizado por nós.
O software licenciado permite que o usuário insira conteúdo que será armazenado no dispositivo onde o software estiver instalado (doravante denominado "Conteúdo Gerado pelo Usuário"). O usuário é exclusivamente responsável pelo uso, armazenamento e divulgação desse conteúdo. Esse conteúdo deve ser utilizado de forma responsável e com bom senso. O software pode permitir a inserção, cópia e edição de informações pessoais de terceiros. Você não deve utilizar, armazenar ou divulgar tais informações sem o consentimento expresso do titular. Se tiver dúvidas sobre o uso adequado dessas informações ou sobre a necessidade de autorização por escrito, recomendamos que consulte um advogado especializado. Nós não prestamos assessoria jurídica e não podemos garantir que seu uso do software estará em conformidade com as leis aplicáveis.
O usuário só pode inserir conteúdo de sua propriedade e que não viole direitos de terceiros. Não monitoramos ou editamos o conteúdo inserido, sendo o usuário o único responsável por garantir sua legalidade. O software não pode ser usado para armazenar ou compartilhar conteúdos ilegais, obscenos, difamatórios, discriminatórios ou que incentivem ódio racial ou étnico.
6. Direitos de Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente em nosso site/produtos/serviços (incluindo, mas não se limitando a: marcas registradas, patentes, textos, imagens, logotipos, vídeos, áudios, layouts, estrutura de páginas, códigos e programas) está protegido por leis de direitos autorais e de propriedade intelectual. Esse conteúdo pertence a nós ou a terceiros que nos concederam uma licença para seu uso. Você não pode remover marcas de direitos autorais ou avisos de propriedade intelectual de nossos serviços. O uso de nossos produtos/serviços não concede a você nenhum direito sobre a propriedade intelectual associada.
Ninguém pode reproduzir, distribuir ou publicar qualquer conteúdo protegido sem nossa permissão por escrito, seja para fins comerciais ou não comerciais. Reservamo-nos o direito de tomar medidas legais contra qualquer violação.
Você garante que seu uso de nossos serviços não infringirá os direitos de propriedade intelectual de terceiros e assume total responsabilidade por qualquer violação decorrente de suas ações.
Ao utilizar nossos serviços, qualquer obra gerada e entregue a você terá seus direitos de propriedade intelectual transferidos para você. No entanto, como a legislação sobre obras criadas por inteligência artificial está em constante evolução, não garantimos que você poderá reivindicar esses direitos em todas as jurisdições, nem que sua obra ou eventual registro de marca ou direito autoral não infrinja direitos de terceiros. Além disso, você nos concede uma licença global, não exclusiva, sem royalties e não sublicenciável para reproduzir e exibir as obras geradas com nossos serviços para fins de promoção comercial.
7. Serviços Pagos e Regras de Pagamento
Alguns de nossos produtos e serviços podem estar disponíveis mediante pagamento, seja atualmente ou no futuro, conforme nossas necessidades operacionais. Nesse caso, as páginas correspondentes indicarão claramente as condições de pagamento. Caso um serviço exija pagamento, você poderá decidir se deseja utilizá-lo e aceitar essa cobrança. Se optar por não pagar, o acesso ao serviço será interrompido após a data de vencimento. Antes de iniciar a cobrança, publicaremos as regras aplicáveis, incluindo valores e formas de pagamento, e poderemos ajustá-las conforme necessário. A continuidade do uso do serviço após qualquer alteração será considerada como aceitação das novas regras.
Os pagamentos serão processados por plataformas ou sistemas de terceiros com os quais temos parceria. Antes de efetuar qualquer pagamento ou recarga, recomendamos que você leia atentamente as regras dessas plataformas e certifique-se de que as compreende completamente.
Caso o serviço funcione por assinatura, a cobrança será realizada periodicamente (“ciclo de faturamento”), podendo ser semanal, mensal ou anual. Se a cobrança for feita por uso, informaremos previamente os critérios e valores aplicáveis.
Se nossos sites, produtos ou serviços permitirem a recarga de moeda virtual, você reconhece e concorda que poderão existir regras específicas para sua aquisição e utilização. Leia atentamente as regras de recarga e uso antes de efetuar qualquer transação.
O serviço de renovação automática está disponível para usuários com assinatura mensal contínua e tem o objetivo de evitar a interrupção do serviço pago por falta de renovação no prazo.
8. Política de Proteção de Dados do Usuário
A proteção das informações pessoais dos usuários é um dos nossos princípios fundamentais, e tomamos medidas razoáveis para garantir sua segurança. Não compartilharemos nem divulgaremos suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento, salvo nos casos exigidos por lei. Regulamos o uso e a proteção dos seus dados de acordo com nossa Política de Privacidade, que pode ser consultada para mais detalhes sobre a proteção da sua privacidade.
9. Limitação de Responsabilidade
Ao utilizar nossos serviços, você compreende e concorda com as seguintes condições:
1. Fazemos o possível para fornecer informações precisas em nossos sites, produtos e serviços, mas não garantimos sua completude, validade ou precisão. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos resultantes do uso indevido dessas informações.
2. Não garantimos que nossos sites, produtos ou serviços atenderão plenamente às suas necessidades e expectativas.
3. Não garantimos que nossos sites, produtos ou serviços estarão sempre disponíveis, sem interrupções, atrasos, falhas de segurança ou erros.
4. Não podemos assegurar que todos os erros ou falhas identificados serão corrigidos.
5. Você reconhece que o uso de nossos serviços pode ser afetado por eventos de força maior, ou seja, acontecimentos imprevisíveis, inevitáveis e fora do nosso controle, como desastres naturais (enchentes, terremotos, furacões), falhas de rede, ataques de hackers, decisões governamentais, greves, conflitos armados, entre outros. Caso ocorra um evento de força maior, faremos o possível para restabelecer nossos serviços rapidamente, mas não seremos responsáveis por prejuízos decorrentes da suspensão ou interrupção de nossos serviços nessas circunstâncias, dentro dos limites permitidos pela legislação vigente.
6. Temos o direito de agir contra conteúdos ilegais ou inadequados em nossa plataforma, conforme previsto nestes Termos. No entanto, isso não constitui uma obrigação, nem podemos garantir que todas as violações serão detectadas ou resolvidas imediatamente.
7. Nossa plataforma é destinada exclusivamente para uso pessoal e familiar. Você concorda em não utilizá-la para fins comerciais ou empresariais e reconhece que não somos responsáveis por perdas de lucros, negócios, reputação ou oportunidades comerciais.
8. Podemos modificar, suspender ou limitar a disponibilidade de nossos sites, produtos e serviços a qualquer momento por razões operacionais ou comerciais.
9. Em nenhuma circunstância nós, nossos acionistas, funcionários, agentes ou afiliados seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, punitivos ou incidentais, incluindo, mas não se limitando a: (i) danos por impossibilidade de acessar ou utilizar nossos serviços; (ii) prejuízos causados por terceiros; (iii) perdas resultantes do uso ou confiança em conteúdos obtidos através de nossa plataforma.
10. Salvo disposição legal em contrário, nossa responsabilidade total perante você não excederá os valores pagos por você pelo uso de nossos serviços.
11. Essas limitações de responsabilidade se aplicam independentemente de termos sido alertados sobre possíveis danos ou se deveríamos ter previsto tais perdas.
12. Você é responsável por quaisquer tarifas móveis (como SMS e dados) associadas ao uso de nossos serviços. Caso tenha dúvidas sobre esses custos, consulte sua operadora antes de utilizar nossos serviços.
13. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE, NA MEDIDA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, O USO DO SOFTWARE TENORSHARE É DE SUA EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE, E TODO O RISCO RELACIONADO À QUALIDADE, DESEMPENHO E PRECISÃO RECAI SOBRE VOCÊ. NENHUMA ORIENTAÇÃO ORAL OU ESCRITA FORNECIDA PELA TENORSHARE OU POR UM REPRESENTANTE AUTORIZADO CRIARÁ GARANTIAS ADICIONAIS.
14. A TENORSHARE PROÍBE O USO DO NOSSO SOFTWARE PARA QUALQUER ATIVIDADE ILEGAL OU QUE INFRINJA DIREITOS DE TERCEIROS, INCLUINDO PROPRIEDADE INTELECTUAL. CASO VOCÊ UTILIZE NOSSO SOFTWARE PARA ATIVIDADES ILÍCITAS OU QUE VIOLEM DIREITOS DE TERCEIROS, VOCÊ SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUAISQUER CONSEQUÊNCIAS. SE NÃO CONCORDAR COM ESTA CONDIÇÃO, NÃO INSTALE OU UTILIZE O SOFTWARE.
10. Aplicação da Lei e Jurisdição
Estes Termos de Uso são regidos pela Lei Básica da Região Administrativa Especial de Hong Kong da República Popular da China. Isso inclui sua celebração, vigência, interpretação, modificação, complementação, rescisão, implementação e resolução de disputas. Caso a legislação aplicável não contemple determinada questão, recorreremos às práticas comerciais ou do setor.
Se surgir uma disputa entre você e nós em relação ao uso de nossos sites, produtos ou serviços, buscaremos primeiramente uma solução amigável. Caso não haja acordo, a disputa será submetida à arbitragem administrada pelo "Centro Internacional de Arbitragem de Hong Kong" e resolvida de acordo com as regras em vigor no momento da notificação da arbitragem. O local da arbitragem será Hong Kong.
Renúncia a ações coletivas: Quaisquer disputas jurídicas relacionadas a estes Termos devem ser tratadas individualmente. Você concorda em não iniciar ou participar de qualquer ação judicial coletiva ou representativa decorrente de uma disputa conosco.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ineficaz ou inexequível, isso não afetará a validade das demais cláusulas. Caso uma cláusula seja inválida segundo a legislação da RPC, ela será ajustada minimamente para garantir sua validade. Se não for possível corrigi-la, será considerada inexistente.
O fato de não exercermos um direito de imediato não significa que abrimos mão dele. Podemos exercê-lo a qualquer momento.
A rescisão destes Termos não nos isenta de responsabilidades perante você por atos praticados anteriormente.
11. Disposições Complementares
Os Termos de Uso, juntamente com outros acordos aplicáveis a nossos sites, produtos e serviços, formam um contrato único entre nós e você, tendo o mesmo efeito legal.
O Licenciado concede ao Licenciante o direito de incluir o Licenciado como cliente em materiais promocionais do software. O Licenciado pode negar esse direito ao Licenciante enviando uma solicitação por escrito via e-mail.
Os preços, descrições de serviços e páginas de pedido fazem parte integrante destes Termos e prevalecem em caso de conflito.
Você não pode ceder quaisquer de seus direitos ou obrigações sob os Termos de qualquer forma sem nosso consentimento por escrito. Na medida permitida por lei, podemos ceder nossos direitos e obrigações sem o seu consentimento.
Você concorda que podemos enviar notificações a você por meio da publicação em nosso site ou sites parceiros, ou enviando-lhe e-mails, mensagens de texto ou lembretes no painel de controle do produto. Você concorda que, se a notificação for feita por meio de anúncio público, ela será considerada entregue assim que for publicada no site; se a notificação for feita por e-mail ou SMS, será considerada entregue assim que for enviada; se a notificação for feita por lembrete no painel de controle, será considerada entregue caso você continue a usar o serviço após a atualização. O conteúdo da notificação pode ter um impacto significativamente favorável ou desfavorável sobre seus direitos e obrigações, portanto, certifique-se de acompanhá-las em tempo hábil. Não seremos responsáveis caso você não receba a referida notificação no dia do envio devido à alteração de suas informações de contato ou à falha em verificá-la tempestivamente.
Todas as disposições relativas à confidencialidade, exclusividade, indenização e limitação de responsabilidade permanecerão em vigor após a rescisão destes Termos.
Os títulos de todas as seções nos Termos de Uso são apenas para conveniência de leitura e não têm significado próprio, não podendo ser usados como base para interpretar o significado dos Termos de Uso, cuja interpretação final cabe exclusivamente a nós.
Você pode nos contatar através de:
a. Enviando um e-mail para [email protected]
b. Preenchendo um formulário online em https://support-br.4ddig.com/#/